Image

GENEZA - WOJSKO

Click to play video

Poznaj trzy rodzaje decyzji!

ZASTOSOWANIE DECYZJI W POLITYCE

Click to play video

ZASTOSOWANIE DECYZJI W BIZNESIE

Click to play video

SKUTECZNE PODEJMOWANIE DECYZJI - DWA TRYBY

Click to play video

Decyzje strategiczne, operacyjne i taktyczne mają różne cele i skutki.

Decyzje operacyjne skupiają się na zarządzaniu zasobami, aby osiągnąć te cele.

Decyzje taktyczne dotyczą codziennych działań, które wpływają na osiąganie krótkoterminowych celów.

Decyzje strategiczne dotyczą długoterminowych celów i strategii.

  • Firma Amazon zdecydowała się na strategiczne poszerzenie swojej działalności poza sprzedaż online, inwestując w technologie chmurowe, co doprowadziło do powstania Amazon Web Services.
  • Menedżer sklepu odzieżowego, np. Zara może podejmować taktyczne decyzje dotyczące ustalania grafiku pracy dla pracowników, zamawiania zapasów czy rozmieszczenie asortymentu w danym miejscu sali, upewniając się, że jest w zgodzie z celami operacyjnymi firmy.
  • Sieć kawiarni, np. Starbucks podejmuje decyzje operacyjne dotyczące lokalizacji swoich kawiarni, zarządzania łańcuchem dostaw i szkolenia pracowników, aby zapewnić spójne doświadczenie dla klientów na całym świecie.

Trzy twarze decyzji

Korzyści i zagrożenia

Zrozumienie różnic między decyzjami strategicznymi, operacyjnymi i taktycznymi ma wiele korzyści. Pozwala skupić się na podejmowaniu mniej, ale ważniejszych decyzji strategicznych, które mają wpływ na całość organizacji. To z kolei prowadzi do uproszczenia decyzji operacyjnych i taktycznych.

Z drugiej strony, niezrozumienie tych różnic może prowadzić do zamieszania i nieefektywnego podejmowania decyzji.

Dlaczego warto znać rodzaje decyzji?

KORZYŚCI

  • Efektywność: Świadomość rodzaju decyzji, które podejmujesz, pozwala skupić się na tych, które mają największy wpływ na Twoje cele. Na przykład, decyzje strategiczne, takie jak wejście na nowy rynek, mogą przynieść znaczne korzyści dla Twojego biznesu na dłuższą metę.
  • Zoptymalizowanie procesów: Poprzez skupienie na strategicznych decyzjach, można zmniejszyć ilość decyzji operacyjnych i taktycznych, które stają się prostsze i mniej wymagające. Na przykład, decyzja o automatyzacji pewnych procesów w firmie (decyzja strategiczna) może zredukować liczbę decyzji dotyczących codziennych operacji.
  • Zwiększenie konkurencyjności: Firmy, które efektywnie zarządzają swoimi decyzjami na wszystkich poziomach, są często bardziej konkurencyjne na rynku. Są w stanie szybko reagować na zmiany, efektywnie wykorzystywać swoje zasoby i skutecznie realizować swoją misję i wizję.

ZAGROŻENIA

  • Nieefektywne zarządzanie: Niezrozumienie różnic między decyzjami strategicznymi, operacyjnymi i taktycznymi może prowadzić do nieefektywnego zarządzania. Skutkuje to nieoptymalnym wykorzystaniem zasobów, niewłaściwym ustalaniem priorytetów i brakiem skupienia na najważniejszych celach.
  • Zamieszanie (entropia): Często istnieje zamieszanie w użyciu tych pojęć i braku precyzyjnej hierarchii między nimi. Dlatego ważne jest, aby zapewnić ich jasne zrozumienie. Dzięki temu unikniesz przypadkowego używania tych terminów i będziesz świadomie podejmować decyzje na odpowiednim poziomie.
  • Nieodpowiednie decyzje: Niezrozumienie różnic między decyzjami strategicznymi, operacyjnymi i taktycznymi może prowadzić do podejmowania nieodpowiednich decyzji. Na przykład, podejmowanie decyzji operacyjnych z perspektywy strategicznej może prowadzić do niewłaściwego zarządzania zasobami.

Decyzje w praktyce

Przyjrzyjmy się, jak różne rodzaje decyzji są stosowane w praktyce na przykładzie Apple.

  1. Decyzje strategiczne: Apple jest znane z podejmowania odważnych decyzji strategicznych, które kształtują przyszłość firmy. Na przykład, decyzja o stworzeniu i wprowadzeniu na rynek iPhone'a w 2007 roku była decyzją strategiczną, która zrewolucjonizowała branżę telefonów komórkowych i przyczyniła się do długoterminowego sukcesu firmy.
  2. Decyzje operacyjne: Apple podejmuje decyzje operacyjne dotyczące zarządzania swoją globalną siecią dostawców i producentów, aby zapewnić, że ich produkty są dostarczane na czas i zgodnie z najwyższymi standardami jakości. Na przykład, decyzja o przeniesieniu części produkcji do różnych krajów, takich jak Indie, była decyzją operacyjną mającą na celu dywersyfikację łańcucha dostaw i zminimalizowanie ryzyka.
  3. Decyzje taktyczne: Na poziomie taktycznym, Apple podejmuje decyzje dotyczące codziennych działań, które wpływają na osiąganie krótkoterminowych celów. Na przykład, decyzje dotyczące ceny i momentu wprowadzenia nowego produktu na rynek, jak iPhone 13, są decyzjami taktycznymi mającymi na celu maksymalizację sprzedaży i zysków.

DAJ NAM ZNAĆ O SWOICH POTRZEBACH

Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą

Icon

ZAPOZNAJ SIĘ Z INNYMI MATERIAŁAMI

Rodzaje decyzji
Icon

Menadżer optymalizator

Icon

Blog

Icon
ImageImageImage

DOŁĄCZ DO NASZEJ GRUPY NA FACEBOOKU!

Dołącz do naszej grupy dyskusyjnej dla osób, które skorzystały

z Rezonansu Cybernetycznego™ i wymieniaj się doświadczeniami

Icon